核心提示：“在1500余家企业成立劳动争议调解委员会;调处职工权益纠纷案件256起，成功率达98.5%;两年为职工挽回直接经济损失150余万元;各类职工维权帮扶站点共解答法律咨询500人次，组织职工普法培训2.5万人次……”这组看似平常的数据背后，是浙江省三门县总工会创新“一体式”职工维权服务体系，为职工带来的实惠。

　　职工有疑问可随时打电话、发短信询问;维权过程中有专业的法律人士全程服务;在企业，还可以面对面与管理人员恳谈或请调解组织出面调解……三门县总工会创新建立的集职工维权服务主体、服务方式、服务环节于一体的服务体系，保障了每个职工的合法权益。

　　对此，来自湖北的农民工张书贤深有体会。他在一家酒店做保安，酒店方无故降低工资并提出要提前解除劳动合同。张书贤在工友的介绍下找到职工维权帮扶中心寻求帮助。在工会的协调下，他很快解决了问题。

　　在三门县，除县总工会设有职工维权帮扶中心，乡镇、工业园区设有职工维权帮扶站外，企业内部也建立了职工维权帮扶点。与之配套的，是7名“义务普法宣传员”和26名由法律专业人士担任的企业职工法律援助维权员，负责参与协调劳动关系，调处劳动争议，为困难职工免费提供仲裁代理和诉讼代理等。

　　10月10日，县总工会职工维权帮扶中心接到报案，20余名职工与一建筑公司签订分项工程承包协议，但双方工价结算方法不一，出现矛盾。帮扶中心工作人员立即到现场了解情况。经过公安、建设规划、人社部门与企业的多次协调，5天后，企业便为职工支付了19万元工资，月底前，98.6万元的欠薪全部结清。

　　三门县总工会主席李本灼感慨地说：“职工的信任是做好调解工作的基础，工会干部的热心与耐心是做好调解工作的最重要因素。”