地方新闻

您的当前位置:首页 > 新闻中心 > 地方新闻
广东深圳:志愿服务贡献社保力量
时间:2023-05-12 10-12-48

来源:中国劳动保障报


“社保牵扯到千家万户的切身利益,社保志愿服务不能马虎,不仅要有热情,更要有专业水平。我成为社保志愿者后,不断学习社保专业知识,为办事群众排忧解难,帮助了他人也提升了自己,在志愿服务中我收获了很多快乐。”近日,广东省深圳市社保基金管理局福田分局社保服务大厅的志愿者游正英说。

近年来,深圳市社保部门将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神与“记录一生、保障一生、服务一生”的社保服务承诺有机结合,先行先试,积极探索,树立社保志愿服务品牌,开展特色志愿服务,让社保志愿服务走进群众生活,暖在群众心里,为推进社保事业高质量发展助力。

据了解,深圳市社保部门持续壮大“分队-支队-小队”三级社保志愿服务队伍,实现全市32个服务大厅志愿服务全覆盖;1322名在职工作人员全部实名注册志愿者,统筹设立社会志愿服务岗位53个,吸引214名社会志愿者加入服务行列;社保业务已进驻10个区60个政务服务大厅,与6家银行开展“社银自助服务终端一体化”合作,网点增至2399个,自助终端设备达5206台。

福田分局毗邻河套深港科技创新合作区,为方便“湾区社保通”的经办,该局专门选派了会讲粤语,有相关工作、生活经历的志愿者进驻大厅协助,助力港澳人员用“最简的手续、最快的速度、最低的成本”咨询、办理各项社保业务。福田分局在大厅设置爱心专座、母婴室,配备便民雨伞、租借式充电宝、老花镜、爱心轮椅、AED除颤仪等设施,满足不同群众需求。同时,该局专门设立了爱心通道优先窗口,志愿者为老人或者行动不便人员、退役军人等提供暖心服务。