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企业离退休人员如果感觉目前领取养老金的银行不方便，或对其服务不满意，可以变更银行；省内转移养老保险关系可即时办结。日前，湖南省社保局向全省企业职工养老保险参保人作出以上承诺。

从2008年起，省社保局开始试点离退休人员自主选择银行领取基本养老金，随后长沙等市州也开始推行。但仍有部分边远地区离退休人员要到指定银行领取基本养老金，非常不方便。省社保局今年向社会承诺，企业离退休人员如果对目前的养老金领取银行感觉不方便，或对其服务不满意，可以变更银行。

为解决养老金领取资格认证难的问题，湖南省去年首创通过面部识别方式进行领取养老金资格认证。今后，离退休人员可到具备条件的互联网络场所进行远程视频认证。全省企业养老保险经办机构免费提供远程视频认证服务。

为方便企业职工养老保险关系方便快捷转移，省社保局承诺：办理省内养老保险关系转移，可即时办结；办理跨省养老保险关系转移，转出方从收到对方省转入地接受函、转入方从基金到账之日起，10个工作日内办结。另外，个体工商户或灵活就业人员可委托银行并签订协议，由银行代理缴纳企业养老保险费。(谢兴吾  邓晶?）