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不知您是否想过，通过手机下载一个APP软件，就可以了解仲裁常识、案例参考，还能有专家为您解读调处劳动争议常见问题所适用的劳动保障政策法规。这个软件甚至还有模拟申请、维权咨询、专家指导、律师说法等功能。日前，由江苏省太仓市劳动人事争议仲裁院研制、国家人社部调解仲裁管理司监制的 “51维权――劳动仲裁助手”正式上线投入使用，将这一梦想变成现实。

太仓市人社局局长陆俊告诉记者： “近几年，随着我国法制化进程的不断加快，国家以及人社部出台了一系列劳动保障法律法规。这些法规关系到每个劳动者的切身利益。如何让普法更高效、劳动者维权更便捷，我们想到了通过现代社会人们使用频率最高的手机来实现。”谈起开发这套软件的初衷，陆俊认为，普及劳动保障法规知识也得与时俱进，要从现代年轻人的生活习惯切入，做到贴心服务、及时服务。

“去年，苏州市一年卖掉250万部智能手机，太仓市也达到将近15万部，手机成为许多普通务工者获取信息、了解社会、沟通联系的重要工具。我们开发 ‘51维权’手机软件的目的，就是要扫除普及劳动法规的盲区，为用人单位和劳动者学法、用法、守法，创建一个实用、便捷、高效的服务平台。”陆俊说。

陆俊在自己的手机上为记者演示了 “51维权――劳动仲裁助手”软件的使用方法。记者发现这款手机软件有3个鲜明特点。

首先是软件功能的丰富性。该款软件不但设有仲裁应知、法规指引、案例参考、模拟申请等常规普法栏目，还设置了维权动态、咨询窗口、仲裁沙龙、调查问卷等具有动态性和互动性的栏目。 “设置这样的互动栏目，使得普及调解仲裁常识的形式更加活泼，同时也增加了软件用户粘性，保持了对软件的忠诚度，有利于长期普法和劳动者及时维权。”陆俊说。

其次是内容设置的实用性。通过浏览各个功能模块下的内容，记者发现该款软件针对服务群体的特点，在内容设置上更加注重实用性。比如，为了让务工人员更加熟悉和了解调解仲裁请求事项、时效、程序以及劳动者需要提供的材料等，软件在 “模拟申请”功能模块中，设置了网上模拟申请调解仲裁全过程。

“通过这样一个网上模拟申请的体验，劳动者再去劳动争议仲裁机构申请仲裁时，心里就有底了，仲裁效率也提高了。”陆俊说： “再比如，在 ‘诚信企业查询’的功能中，应聘者可以查询他所在城市有哪些诚信企业，能在这些诚信企业里工作会很自豪。”

除了服务于普通劳动者，这款软件的很多功能模块对企业也很实用。软件设置了案例参考、仲裁沙龙、维权动态等栏目，针对企业展开普法和调解仲裁服务。

据了解，“51维权”上线运行仅半个月，下载用户已超过1500人，覆盖上海、山东、广东、江西、安徽、吉林、贵州等18个省市。许多用户评论：“很实用，真的不错”、“好多与切身利益相关的东西，全力顶”、“劳动者的好帮手，维权给力”等。

陆俊告诉记者，太仓市人社局指定专业人员定期负责更新软件内容和相关栏目互动。 “这款软件如果有更多的劳动者和企业使用的话，无论是普法功效还是案例积累，发展前景都非常让人期待。”陆俊说。（王 永）