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春风拂面，桃花盛开，人社服务暖意融融。近日，以“走进奔跑者--保障与你同行”为主题的2026年“12333统一咨询日”活动，在湖北省随州市尚市镇桃花节现场与“春风行动”同步开展、火热启幕。随州市、县两级人社部门协同发力，推动政策宣传与服务下沉深度融合，以“政策找人、服务上门”的务实举措，让人社惠民政策直达基层、深入人心。

快递小哥、外卖骑手等新就业形态群体是城市运转的“奔跑者”，也是本次活动重点服务对象。针对这一群体参保意识不强、政策知晓度不高等实际情况，随州市人社局工伤科、社保中心业务骨干现场设点，围绕基层快递网点优先参加工伤保险、职业伤害保障等热点政策，开展“面对面”解读、“点对点”答疑。从“谁能参保”到“如何赔付”，从参保登记到待遇申领，工作人员用通俗易懂的语言讲清政策、用真实案例讲明保障，真正让新业态劳动者听得懂、算得清、用得上。

“阿姨，电子社保卡已经帮您申领好了，以后查询养老金、办理相关业务，手机上就能直接操作。”在社银合作便民服务区，工作人员手把手帮助群众激活社保卡、申领电子社保卡。社保卡“一卡通”政策宣传同步开展，让群众真切感受到“数字人社”带来的便捷高效。