地方新闻

劳动关系协调员是连接政府、企业与劳动者的重要桥梁，是构建和谐劳动关系的重要力量。近年来，重庆市巴南区坚持和发扬新时代“枫桥经验”，构建政府、工会、企业多元共治路径，系统打造了一支专业化的劳动关系协调员队伍。通过不断强化队伍建设，巴南区推动劳动关系治理从“被动处置”向“主动预防”转型，为成渝地区双城经济圈和谐劳动关系建设注入基层动能。

培训＋实践＋交流

全链条培育服务基层“尖兵力量”

巴南区建立健全“培训＋实践＋交流”全链条培育体系，推动劳动关系协调员队伍专业化、职业化、规范化发展。

巴南区积极整合人社、工会、工商联等多方资源，搭建实训平台。巴南区人社局相关负责人介绍，培训围绕劳动合同订立、社会保险参保、新业态用工认定、工时薪酬规范等高频争议领域，进行法律法规解读、典型案例复盘、调解技巧实操指导等，着力破解基层协调“不懂法、不会调、调不通”的难题。

依托“1＋27＋N”三级劳动关系服务网格与市级样板服务站点，巴南区推动劳动关系协调员下沉到街镇、园区、产业链一线。目前，劳动关系协调员已在宗申产业链等重点阵地，为超1.7万名劳动者提供用工指导、纠纷调处等服务。

与此同时，巴南区积极融入区域和谐劳动关系共建体系，搭建巴南·温江劳动关系协调员交流平台，通过联训联学、师资联盟、案例共享、协同调处等方式，持续提升劳动关系协调员的综合能力。

截至目前，巴南区已建成覆盖重点行业的劳动关系协调员队伍近200人，其中19人获评重庆市金牌劳动关系协调员。队伍专业能力与服务覆盖面持续提升，成为劳动关系基层治理的“尖兵力量”。

事前预防＋事中调解＋事后保障

全周期筑牢劳动纠纷预防化解防线

“多亏劳动关系协调员上门做‘用工体检’，帮我们及时整改了社保参保和薪酬核算方面存在的用工隐患，不然可能引发劳动纠纷。”巴南区莲花街道某餐饮企业负责人李先生感慨地说。

这正是巴南区劳动关系协调员日常工作的生动缩影。近年来，巴南区立足劳动关系协调员“一线哨兵”定位，构建“事前预防、事中调解、事后保障”全周期服务体系，持续提升劳动关系基层治理效能。

在事前预防方面，劳动关系协调员常态化开展企业“用工体检”，依托劳动用工风险数字化平台，精准排查劳动合同签订、社保参保、薪酬支付、工伤预防等方面的风险隐患，推动实现早发现、早介入、早处置。目前，巴南区国有企业、劳务派遣企业及产业链重点企业电子劳动合同签订率达100％。

在事中调解方面，劳动关系协调员联动劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置中心，充分发挥专业优势。中心整合法律援助、仲裁调解、行政调解等资源，实现诉求快速响应、高效处置。

在事后保障方面，劳动关系协调员积极督促企业依法参保缴费、落实工时休假及劳动保护要求，推动开展集体协商，持续夯实用工保障基础。针对集体协商中的争议分歧和群体性劳企诉求，由金牌劳动关系协调员牵头介入、沟通疏导，推动争议得到妥善化解。

人社＋工会＋工商联

多方协同拓展基层治理新领域

“建立部门协同机制后，我们处理新业态用工纠纷，能更精准地拆解问题症结，调解起来更有底气，也更有成效。”谈及部门联动带来的变化，获评重庆市金牌劳动关系协调员的小夏深有感触。

巴南区人社局相关负责人介绍，该区建立人社牵头抓总、工会维权服务、工商联联动企业的协同工作机制，依托劳动关系协调员队伍，打通政策落地“最后一公里”，实现政策宣讲、用工合规指导、纠纷调处一体化推进。

聚焦重点产业链、新业态群体两大关键领域，巴南区安排劳动关系协调员定点包联、专人驻点，针对性破解灵活用工权益保障、产业链用工规范等难题，推动治理触角向新兴领域延伸。

与此同时，巴南区积极选树金牌劳动关系协调员、和谐劳动关系创建示范企业，以点带面引导用工主体规范管理、劳动者依法维权，营造共商、共建、共享的良好生态。

在劳动关系协调员队伍的推动下，巴南区产业链劳动纠纷明显减少，企业合规用工意识显著提升，劳动者维权渠道更加畅通。以这支队伍为纽带，巴南区正不断织密全域覆盖、多元参与的劳动关系治理网络，绘就企业发展、职工受惠、和谐共赢的图景。