部内新闻

跨境电商、出海建厂、海外并购、品牌扩张……中国企业正乘着全球化浪潮扬帆出海，在全球市场上寻找新的发展机遇。

随着中国企业对外贸易规模持续扩大和开放水平不断提升，专业化的人力资源服务成为支撑企业在海外行稳致远越来越重要的的力量。我国人力资源服务机构亦在主动布局，构建全球服务网络，助力中国企业稳扎海外市场，为国际人才流动注入中国服务温度。

政策领航 多元通道赋能企业“出海”

近年来，人社部及相关部门陆续发布《关于推进新时代人力资源服务业高质量发展的意见》《人力资源服务业创新发展行动计划（2023-2025年）》等文件，提出要依托我国超大规模人力资源市场优势，积极引进我国市场急需的海外优质人力资源服务企业、项目和技术，发展人力资源服务贸易；高质量建设人力资源服务出口基地，培育发展人力资源服务贸易新业态新模式；健全完善人力资源服务业发展政策体系，持续提升人力资源服务能力，实现公共服务有效保障、市场化服务优质高效，更好满足日益增长的人力资源服务需求。

苏州高新区出台支持人力资源服务产业高质量发展的十七条举措，开展创新项目评比，鼓励基地内人力资源机构开展产品研发、业务转型、开拓海外业务等重点项目。区内企业霖珑云科网络（江苏）科技有限公司推出“出海”服务品牌“美鹿通商”，为本土企业出海提供一系列解决方案。

中资企业赴日发展常遇到注册流程繁琐、银行开户困难需本地担保、员工子女入学就业难等问题。“美鹿通商”依托其在日注册企业--日本有鹿株式会社，可为客户提供一站式的人力资源服务。工作人员介绍：“我们会帮未完成在日注册的企业提前派驻人员启动业务；协助企业解决公司注册、银行开户、合规用工、筛选办公场地、租赁员工宿舍等难题，实现‘落地即运营’。”

合作企业反馈：“之前公司注册、租赁员工宿舍、员工孩子去日本读书都没头绪，现在从‘公司出海’到‘家庭出海’全托付给他们，我们能专心搞业务。”

9月15日，“湖南省人力资源服务出海港”落户长沙市经开区，围绕“湘企出海”需求，构建人才招募、合规管理等全链条服务体系，活动现场还促成10家制造业企业与人力资源服务机构签约。

在北京市朝阳区人社等部门指导下，北京国际人力资本集团股份有限公司以“一地签约，落地全球”模式，依托150多个国家和地区的服务网络助力企业全球化布局；首批11个中资企业人力资源国际化服务联络站在2025年服贸会亮相，覆盖新加坡、英国等国家，实现海外招聘与人才引进双向服务。

截至2024年底，在内地开展业务的外资及港澳台资人力资源服务企业约520家。同时，国内人力资源服务企业积极在海外开展业务活动，建设海外联络站、服务平台，形成覆盖全球的服务网络，市场活力持续释放。

特色基地 差异化服务提质增效

国家级人力资源服务出口基地成为出海服务的核心载体。2022年，人社部、商务部联合认定12家人力资源服务出口基地，通过差异化定位与特色化服务，构建起协同发展格局。

在功能建设上，出口基地兼顾硬件与软性服务。重庆基地年培训2119人次，提升企业海外合规能力；5月21日-23日，宁波基地举办跨文化管理培训班，40余位高管通过“理论＋实战”课程强化全球运营能力。8月7日，长沙基地举办“湘商出海”峰会，分享数字营销技巧，助力企业精准获客；成都基地跨境服务覆盖80多国，2024年出口额超7200万美元，形成国际化服务矩阵。

各基地依托区位优势形成独特路径：北京聚焦金融科技高端服务，天津凭借京津冀协同吸引机构集聚，长春深耕东北亚市场。同时，各基地创新定制化服务，如青岛基地为海尔提供认证培训，武汉基地搭建合规咨询桥梁，重庆基地共建产业服务体系，满足企业多元需求。

截至目前，12家基地服务进出口总额达10.1亿美元，60家企业设立超300个海外分支，服务能力持续增强。

数字赋能 技术革新智领未来

人工智能、大数据等技术正重塑人力资源服务出海模式。面对传统服务的时空局限，人力资源服务机构加速数字化转型，以提升服务效率与精准度。

北京国际人力资本集团股份有限公司依托大数据人工智能算法，在2024年国际服务贸易交易会推出“HR小姐姐”“爱力”等数字人形象，这些数字人不仅能在专业场景中与企业实现实时对话，还可以通过肢体反馈与企业进行交互；该公司自主研发数智化人力资源管理工具iHRS平台，实现薪税政策整合、数据过程管理和结果分析，并支持对接客户自有系统接口，可以帮助企业HR团队轻松完成复杂的薪税计算和管理流程；该公司凭借多语种交付经验和24小时跨时区响应能力，助力企业降低海外运营的成本与风险，实现国际化布局和人力资本效能的双效提升。

8月21日，“AI如何助力企业降本增效合规经营”专题沙龙在长沙人力资源产业园经开园区举办。培训会上，金蝶特聘财税培训讲师陈楠分享其在企业财税及管理领域的经验，剖析AI时代财税合规趋势。此次活动是产业园为企业搭建的交流学习平台，助力“出海”企业在数字化浪潮中积极拥抱新技术，加强AI技术与企业管理深度融合的一次探索。

如今，大数据、云计算、人工智能等数字技术已深度融入人力资源服务全链条，行业通过推动产品创新、业态创新、模式创新，不断增强人力资源服务企业服务“出海”企业精准供需匹配、专业高效服务的核心能力。