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　　组建热心公益事业的自管小组，搭建起政府与企退人员之间的沟通桥梁； 打造贴心服务工程， 为广大企退人员送去关心和问候； 举办各类文体娱乐活动， 丰富企退人员的精神文化生活……近年来， 浙江省杭州市江干区积极推进企退人员社会化管理服务工作， 把服务做好做精，让退休人员安享晚年。

　　创新服务模式 打造特色品牌

　　江干区注重企退人员服务方式的创新， 在优化服务的同时联合街镇、 社区创建了一系列工作品牌：如与闸弄口街道打造企退人员 “六助服务”、 与凯旋街道创建企退 “爱心充值站”、 与凯旋街道南肖埠社区推出企退人员 “一卡一车一网” 工程、 与采荷街道芙蓉社区实施 “四卡三走入” 企退人员服务模式等。其中， 一些亮点和特色工作被评为杭州市企退人员社会化优质管理服务示范点，25个社区成为杭州市企退人员社会化管理服务示范社区。

　　随着企退人员服务工作的深入发展， 江干区涌现出一大批在企退人员服务中默默无闻、 无私奉献的优秀工作者。 他们精通业务、 工作高效、 服务贴心、 群众满意度高，成为全区企退人员的学习榜样。 为鼓励典型、 树立先进， 去年全区共评选出31位优秀自管小组长、15个优秀自管小组、11位 “养生达人”、10位 “银龄无忧” 爱心使者， 在企退人员中激发出许多正能量。

　　建起自管小组 相互关爱帮助

　　“现在政府的政策越来越好， 对我们退休人员越来越关心， 谢谢！”家住江干区采荷街道的秦惠定老人因患脑梗、 骨折住院长达7个月的时间， 采荷街道健风社区自管小组长陆鉴明不顾路途遥远， 多次上门探望，令老人感激不已。

　　为了全面管理和服务广大企退人员， 江干区很早就组建了企退人员社会化管理服务网络体系。 该体系由260名退管工作人员、 1631名企退人员自管小组长及3417名退管骨干成员组成。 每逢节假日或企退人员生活遇到困难、 家庭发生意外及生病住院时， 该区就启用社会化管理服务网络体系， 安排人员第一时间上门走访看望、 慰问或照料，送去党和政府的关爱。10年来， 全区累计发放各类困难企退人员慰问金1069.5万元。

　　“现在虽然退休在家， 但对外面的信息还是蛮灵通， 上上下下各种最新的政策都能晓得一点儿。 多亏社区经常举办退休人员学习会， 让我们及时了解政策……” 面对笔者，江干区凯旋街道景昙社区的王女士说个不停。

　　为使众多企退人员思想跟得上形势， 自管小组建立了骨干人员学习制度， 通过以会代训、 集中授课、现身说法等形式， 提高骨干人员的政策业务水平。 同时， 江干区还开展自管小组长业务知识轮训和经验交流， 提高企退人员自我管理、 互助服务的水平， 不断增强自管组织的凝聚力和战斗力。

　　为了做到上情下达、 下情上达，自管小组认真落实学习恳谈和走访慰问制度， 安排骨干成员经常走访企退人员， 积极宣传党和政府的政策举措、 社区最新动态， 听取对退管工作及社区建设的意见和建议等。

　　丰富业余生活 免费健康体检

　　“现在虽然退休了， 但每天过得都很充实， 区里年年都要为我们退休人员举办各种各样的活动， 每年内容都不一样， 我年年都会参加。”家住江干区闸弄口街道的陈女士乐呵呵地说。

　　为了丰富企退人员的晚年生活，提高他们的生活品质， 江干区先后组建了各类企退人员文娱团队239支， 有企退成员3968人， 其中956人还是文艺骨干， 每年都举办丰富多彩的大型特色主题活动。 比如，“保障进社区·情牵夕阳红” 全区企退人员大型综艺晚会， “四季关爱·情暖夕阳” 企退人员系列主题活动，“中国梦退管情·同分享共欢乐” 年度系列活动。 这些活动不仅为企退人员提供了展示自我、 余热生辉的舞台， 还帮他们找到了生活的乐子，愉悦了他们的精神文化生活。

　　“现在年纪大了， 身体一年不如一年。 多亏政府想得周全， 我们退休人员每两年可以享受一次免费的健康体检。 这个举措真好！” 家住江干区笕桥镇的林先生感慨地说。

　　为切实保障和关爱广大企退人员的身体健康， 该区于2006年启动了首轮企退人员免费健康体检。 之后， 每两年定期组织开展一次免费健康体检，且检查的项目逐级扩大。

　　为切实贯彻落实好这一惠民政策， 江干区社会保障部门不断摸索，积极创新， 采取了一系列改进措施，使体检工作流程更加合理， 检查项目更加科学， 体检质量得到不断提升。 据了解， 2014年开展的第五轮退休人员健康体检活动， 体检费用标准从过去的200元增加至300元，新增了几个体检项目， 而且企退人员可根据实际情况自由选择B超项目，受到普遍欢迎。

　　截至去年底， 江干区累计开展5轮企退人员免费健康体检， 受检人数23.5万人次。