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    2014年， 甘肃省兰州市就业和人才服务局坚持人本服务理念，努力提高服务水平和服务质量，积极为全市用工单位和求职者搭建沟通、 交流、洽谈的桥梁，充分发挥了职业介绍在推进就业创业工作中的重要作用。截至目前，兰州市城镇新增就业115793人， 失业人员实现再就业21853人， 城镇登记失业率控制在1.77%。

　　理念： 打造汇集人才 “洼地”

　　就业是民生之本。 为有效推进统筹城乡就业和公平就业， 保障外来务工人员合法权益， 兰州市就业和人才服务局引导规范劳务用工，取缔马路劳务市场， 提升城市形象，真正体现 “以人为本”的服务理念。

　　根据省委书记王三运的批示，兰州市今年在近郊城关、 七里河、西固、 安宁4区建立劳务市场， 作为兰州市人力资源市场的补充。 目前， 城关区、 七里河区劳务市场已投入运行。 兰州市人力资源市场为优化本地区人力资源结构， 充分提高就业率， 根据市场需要， 每周四、五、 六、 日定期举办招聘会。 今年1-12月， 全市人力资源市场共举办综合性招聘会281场， 搜集各类用工信息171961个， 达成就业意向37551人， 职业介绍成功17114人。市人力资源市场还积极开展春风行动、 就业援助月、 民营企业招聘周等专项就业服务活动， 促进用工单位和求职者有效对接。

　　亮点： 服务触角多层面延伸

　　在做好市人力资源市场工作的同时， 兰州市就业和人才服务局还充分发挥社会各类服务机构的作用，建立以公共就业服务机构为主导，其他部门和社会就业服务组织共同发展的内外联动、 开放型的社会就业服务体系。

　　今年以来， 兰州市就业和人才服务局积极开展 “就业服务一路行”活动。 他们主动联系高校、 企业、社区， 共同举办一系列就业服务活动， 将就业政策、 就业岗位、 就业服务送到全市每个角落， 为把兰州市打造成为全省电子商务中心、 现代物流中心和中西部采购中心提供人才保障。 该局还同市人社局共同举办 “就业服务进高校行动———第一期电子商务知识讲座”， 分别在兰州交通大学、 西北师范大学、 甘肃农业大学等6所高校开展， 共培训大学生3000余人。

　　兰州市就业和人才服务局还积极主动为企业提供就业服务， 他们通过召开现场招聘会、 走访企业、抽样调查、 实地了解等方式， 多角度、 多层面地了解全市企业用工的整体情况， 并针对存在问题提出可行的解决办法。 此外， 为提高基层人员就业工作能力， 理顺业务关系，该局集中对县区及所辖社区就业工作人员开展多项业务上门培训工作。截至目前， 他们已组织指导8个县区开展各类业务培训35期， 共培训基层就业工作人员1300多人次。

　　服务： 打造人力资源服务品牌

　　今年以来， 在市本级人才市场与劳动力市场 “合二为一” 的基础上， 兰州市就业和人才服务局指导县级以下基层公共人才服务机构与公共就业服务机构合并， 全力提高行政效能， 实现人才公共服务体系的纵向发展。 他们延伸就业服务，多渠道发布岗位信息， 依托市、 县（区）、 街道 （乡镇） 和社区 （村）四级就业服务网络， 在就业管理系统全面运行的基础上， 通过媒体、网站、 信息发布栏、 自助求职机等方式， 整合全市基层就业服务平台的服务资源，实现信息共享。

　　为了让老百姓和企业享受到快速、 便捷的公共人才服务， 兰州市就业和人才服务局积极探索跨地区、跨行业的合并和合作模式， 实现市场资源的有机整合， 扩大市场规模和覆盖范围， 推动人才公共服务体系的横向扩张。

　　此外， 该局充分发挥经营性人力资源服务机构优势， 有效促进市场合理竞争， 使公益性人才服务和经营性人才服务相互补充、 相互依托， 共同促进， 全面发展。 他们立足服务主体， 拓展服务渠道， 把职业培训、 创业指导、 职业规划等就业服务和人才服务融合， 形成更为广泛的服务体系。