地方新闻

　　□记 者 迟宏波通讯员 肖冰雁 于雅娟

　　隆冬时节， 中俄界江黑龙江两岸白雪皑皑。 黑龙江省黑河市的气温近来一直处在-30℃。 在这样高寒的边境城市里， 一个社区劳动保障工作站却像它的名字一样， 始终为社区居民提供温馨的劳动保障服务。

　　日前， 记者专程赶赴黑河市爱辉区， 走进温馨社区劳动保障工作站， 耳闻目睹感受这里传递出的阵阵温馨。

　　这里冬天不再冷

　　温馨社区劳动保障站地处黑河市中心城区， 步行不到10分钟就走到了黑龙江边。

　　一身工作装的协理员王慧君快人快语， 脸上写满幸福。 “今年我们享福了， 区政府给我们的小楼安装了苯板保温层， 更新改造了暖气管线， 我们终于在室内脱掉了厚重的棉服， 穿上了整齐标致的深蓝色工作装。” 说起这件事， 王慧君特别兴奋。

　　原来，以前这座坐落在居民楼群中的二层办公小楼供暖不好，冬天室内也只有8℃至9℃的温度。大家每天要穿着能发热的电鞋，裹着厚厚的棉服， 手里捧着热宝， 坐在窗口服务。在如此恶劣的办公条件下，协理员被冻得三天两头感冒发烧。

　　“现在我们办公不遭罪了， 以前是我们挨着冻， 把温馨传递， 现在是我们传递温馨， 自己也感受着温馨。” 协理员钟雪表达着自己的心声。

　　说起那些年的艰苦， 爱辉区劳动就业局局长刘永刚很心疼协理员。看到协理员对现在的办公条件如此满足，他也感到欣慰和放心。

　　实际上， 劳动保障协理员工资性补贴标准并不高， 只有1300元。为此， 爱辉区劳动就业局一直想方设法提高协理员的相关待遇。 为了鼓励协理员积极工作， 激发爱岗敬业的热情， 爱辉区就业局支持协理员参加社工资格考试， 为考取社工资格证书的协理员兑现待遇。 “虽然每月只多几十块钱， 但是我们很满足， 感到了温暖， 觉得工作有干头、有奔头。”王慧君有些激动。

　　平台服务 “二人转”

　　温馨社区劳动保障工作站有两名协理员： 王慧君和钟雪。 她们记得很清楚： “我们是2007年上岗。”

　　从上岗开始， 她们就在内心深处为自己定下工作红线： 服务百姓无小事， 社区服务需细心。 进家入户是基层平台协理员的必修课。 社区里的每幢楼房、 每条街道， 她们都了然在心。

　　“我们社区有84个居民小组，总人口13726人， 总户数5778户， 其中低保户369户、残疾人114人。辖区内有企事业单位12家、 个体私营业户182户……”说起社区的基本情况，身为劳动保障工作站站长的王慧君倒背如流。

　　为了把工作做好、 做实、 做到位， 这姐妹俩都对自己制定了很苛刻的要求， 必须做到 “六清”： 下岗失业清、 家庭状况清、 社保关系清、就业意向清、 安置去向清、 培训技能清。 说起来容易， 做起来确实需要付出很多心血。

　　“区劳动就业局对我们的工作要求很具体， 包括建档建卡、 健全台账、 数据储存、 动态管理等。 在社区各业务的窗口， 劳动保障工作站的电脑配置是最好的， 打印机等办公用品配置齐全， 我们姐妹俩没有理由不竭尽全力， 工作上既有分工、也有合作。”

　　王慧君把一册册台账捧给记者，那厚厚的账册、 清晰完整的记录，凝聚着她们的心血和汗水。

　　经验来自于工作， 知识在实践中得以升华。 今年夏天， 在黑河市基层平台劳动保障协理员岗位练兵活动的重头戏———知识竞赛上， 王慧君带领的爱辉区代表队发挥出色，一路过关斩将，最后折桂。

　　就业援助冲在前

　　温馨社区劳动保障工作站从建站之初， 就设定了服务目标： 打造“惠民就业型社区”。 为了实现这个目标， 多年来， 两位协理员一直在一丝不苟地努力着。

　　“我们结合社区里下岗、 失业人员多的实际情况， 瞄准为居民创造就业、 再就业的每一个机会。” 王慧君说。

　　她们每年都开展 “就业服务周”， 为居民家门口就业牵线搭桥。今年， 她们主动联系社区周边的用人单位， 收集了几十个岗位需求信息，60多位有就业意愿和灵活就业的社区居民闻讯而来。 经过求职居民和用人单位面对面地对接洽谈，11位居民在 “就业服务周” 活动中成功签约、顺利上岗。

　　没有工作会直接影响家庭收入和生活质量， 温馨社区劳动保障工作站为了把温暖送到就业困难人员心坎里， 坚持 “出现一户， 认定一户， 帮扶一户， 稳定一户” 的工作原则。 今年 “三八妇女节” 前夕，协理员专门请来专家， 组织20多名下岗失业的妇女参加绢花制作培训，为她们传授就业技能。

　　“现在国家政策好， 就业援助措施很多， 为了做到家喻户晓，我们采取张贴传单、 制作展板等贴近居民的形式广泛宣传。” 王慧君说。

　　黑河是边境城市， 军人戍边卫国，随军家属的就业问题一直是全市就业工作的重点之一。身为军嫂的协理员钟雪， 更理解军嫂们自食其力、实现就业的强烈愿望。她们专门建立了军嫂QQ群，通过网络空间把军嫂们凝聚在一起，给军嫂们创造就业机会、提供技能培训。温馨社区劳动保障工作站先后组织50多名军嫂参加了财会、创业等培训班。

　　今年， 温馨社区办理就业失业登记证896份， 组织214名居民参加职业技能培训， 为65名创业居民申报小额担保贷款， 其中有7名残疾人； 为228名灵活就业的 “45”“55” 居民申报社保补贴； 为77名60周岁以上的老年居民登记， 办理城乡居民基本养老保险金领取手续。

　　日复一日， 转眼7年过去了，王慧君和钟雪两位劳动保障协理员，仍在社区里传递着 “温馨”服务。