社会保险与职工福利

近年来，广西玉林市社保中心强化标准化思维，推动社保事业持续发展。

打造“便捷社保”服务品牌

玉林市社保中心在制定标准、宣贯标准和监督落实上狠下功夫。

玉林市社保中心组织标准编制骨干队伍，采购社保标准化技术指导服务，科学构建标准服务体系，编制标准明细表；执行标准岗位人员参与标准审定，培养“知标准、学标准、懂标准、用标准”的业务骨干。

玉林市社保中心线上线下联动宣传。聚焦标准化内容、试点建设及试点前后变化等内容，通过微信公众号、当地和行业主流媒体进行宣传；执行行业标准，将各基础元素全面应用到笔记本、文件袋、文件夹、胸牌、公示牌、会议桌牌、手提袋等物料的定制中，更新宣传栏、宣传单，营造出政府支持、社会关注、相关机构参与标准化建设的良好氛围。

为推动监督问效落实落地，玉林市社保中心对内以监督抽查见评价，建立“科室内部自查、责任科室监督抽查、专项检查组内控检查”的三级监督规范社保经办服务机制，确保标准化工作意见“责到人、管到实”；对外开通政务服务“好差评”功能，引导办事群众通过签字板对窗口服务进行评价，将“好差评”反映的问题作为社保经办服务标准化建设成效的重要参考。

推动其他领域“多点开花”

玉林市社保中心将公共服务标准化试点的成功经验推广运用到人社服务快办、“社银合作”和党建标准化建设工作中，实现多点开花。

做优“标准化＋人社快办服务”。前置人社标准编制工作，梳理各关联事项，明确划分通用基础标准、打包办服务规范、提速办服务规范三大模块，编制发布“人社服务快办”系列标准40项。

做实“标准化＋乡村振兴”。将城乡居民养老保险参保登记、个人基本信息变更等高频事项纳入乡村“就近办”服务范围，建立科学有效的“社银合作”服务标准，定期指导培训银行工作人员熟悉人社法律法规、业务技能等内容，打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的便民服务圈，打通经办服务“最后一公里”。

做细“标准化＋党建工作”。抽调党建业务骨干，严格按照标准制定流程、环节，系统梳理各自的党建工作职责、工作事项、工作程序以及常用文书表格，以党内法规、文件为依据制定内容，内含党员干部应知应会、必学必做等基本规定和加强规范党内政治生活、严格党内监督等相关要求，助力创建达标规范高效的党建工作体系。