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黑龙江:千名人社服务专员全流程服务招商引资企业
时间:2022-06-28 17-04-38
来源:黑龙江省人力资源社会保障厅

黑龙江省人力资源社会保障厅组建千名“人社服务专员”队伍,聚焦招商引资企业需求,提供全方位、全周期、全流程的“保姆式”服务,把“人社服务专员”队伍打造成服务企业的“金字招牌”和最强“磁场”。

“人社服务专员”要发挥“四大员”作用:一是当好用工招聘的“服务员”。为企业提供用工招聘和急需人才引进服务,满足企业对人力资源的现实需求。二是当好惠企政策的“宣传员”。第一时间推送援企稳岗、社保补贴、培训补贴、人才补贴等利企惠民政策,确保人社惠企举措迅速落实落地、企业对政策红利应享尽享。三是当好劳动关系的“协调员”。指导企业建立健全用工管理、薪酬分配、休息休假等制度,切实维护企业和劳动者合法权益,以劳动关系的和谐稳定促进企业健康发展。四是当好企业发展的“联络员”。定期对接企业,了解发展中遇到的问题和建议,能协调解决的立即解决,一时难以解决的,梳理原因、即时答复、明确解决时限,涉及多部门的,主动协调相关部门共同解决。

制定“五个一”工作要求,即:人社服务专员要与服务企业建立一对一联系,面对服务企业咨询要第一时间回应,每月要主动联系服务企业一次,每季度要与服务企业面对面交流一次,每年要将服务内容更新升级一次。