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梳理现有业务，以“事”为单位对业务经办事项进行拆分，划分出前台综合受理业务和后台流转审批业务，并通过内部流转、数据共享、“二次”材料减免等方式，对各事项的申请材料逐项研究精简方案。对涉及多个部门办理的事项进行整合，重新设计流程和经办材料，调整科室职能和人员配备，变串联为并联，实施一次取号、内部流转、多项办理的经办方式。通过流程再造，消除了业务壁垒，经办材料压缩30%以上，经办时限提速40%以上。

发挥党员先锋模范作用，活化“群众吹哨，党员报到”形式，成立党员服务企业小组，定期走访服务中小微企业，成立党员代办服务小组，针对孤寡、残疾、重症、烈属、年迈等行动不便人员，开展上门“代办”服务。同时，组织开展窗口人社标兵、最美微笑服务评比，引导工作人员比业务、比服务、比奉献，努力提升服务水平。（烟仁轩）